Política de privacidad

En Modeling Vall tratamos tus datos personales con el mismo cuidado con el que manejamos la información de una paciente. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.

Marco legal

Cumplimos la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS. La autoridad competente en el Perú es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Qué datos recogemos

Solo pedimos lo que necesitamos para atender tu pedido:

• Nombre y apellidos, para identificar tu pedido y emitir el comprobante.
• Número de teléfono, para coordinar contigo por WhatsApp.
• Correo electrónico, cuando prefieres esa vía de contacto.
• Distrito, ciudad y dirección de entrega, con referencias, para calcular el envío y hacerlo llegar.
• Medidas corporales que nos compartes voluntariamente durante la asesoría de talla.

No solicitamos datos de tarjetas ni claves bancarias a través del sitio web.

Para qué los usamos

1. Gestionar tu pedido: confirmar talla, disponibilidad, precio y forma de pago.
2. Coordinar la entrega por WhatsApp y compartir los datos mínimos necesarios con la empresa de courier (Shalom, Olva o el servicio de reparto en Lima).
3. Atender consultas, cambios de talla y reclamos.
4. Enviarte información sobre novedades o promociones, únicamente si nos diste tu consentimiento expreso para ello. Puedes retirarlo cuando quieras.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Datos de la asesoría de talla

Las medidas y la información sobre tu etapa de recuperación que compartes con nuestras asesoras se usan solo para recomendarte la prenda adecuada. Son conversaciones privadas y así las tratamos.

Conservación

Conservamos los datos de tu pedido mientras dure la relación comercial y por el plazo adicional que exigen las normas tributarias y de protección al consumidor en el Perú. Cumplido ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.

Almacenamiento local del navegador

Nuestro sitio guarda el contenido de tu carrito de compras en el almacenamiento local de tu navegador. Esa información queda en tu propio dispositivo, no se envía a nuestros servidores y no permite identificarte.

Puedes borrarla en cualquier momento vaciando el carrito o limpiando los datos de navegación del navegador. Si lo haces, el carrito aparecerá vacío la próxima vez que entres.

Tus derechos ARCO

La Ley N.° 29733 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. En concreto puedes:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: pedir que dejemos de tratarlos para una finalidad concreta, como el envío de promociones.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a hola@modelingvall.pe indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un documento que acredite tu identidad. Atendemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la normativa peruana.

Si consideras que no atendimos correctamente tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a los datos de pedidos está restringido al personal que los necesita para atenderte.

Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de vigencia. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.