Envíos

Enviamos a todo el Perú. Cada pedido se coordina de forma personal por WhatsApp, así confirmamos contigo la dirección, el horario y la agencia antes de que la prenda salga de nuestro almacén.

Lima Metropolitana y Callao

La entrega toma entre 24 y 48 horas hábiles desde que confirmamos el pedido y el pago. Llegamos a todos los distritos de Lima Metropolitana y Callao.

• Costo de envío: S/ 10.
• Envío gratis en compras desde S/ 250.
• Para distritos alejados o zonas de acceso restringido podemos coordinar un punto de encuentro; te lo avisamos antes de despachar, nunca después.

El día de la entrega el courier se comunica contigo para confirmar que estarás en la dirección indicada.

Provincias

Despachamos por Shalom y Olva Courier, según la cobertura de tu ciudad y tu preferencia. El plazo estimado es de 2 a 5 días hábiles una vez que el paquete llega a la agencia.

• El costo depende del destino, el peso y la agencia. Lo consultamos contigo por WhatsApp y te lo confirmamos antes de cerrar el pedido.
• Como referencia, los envíos a capitales de departamento suelen ubicarse entre S/ 15 y S/ 30.
• Puedes elegir recojo en agencia o entrega a domicilio, cuando la agencia lo ofrezca en tu zona.
• Te enviamos el número de guía apenas despachamos, para que hagas seguimiento.

Horarios de despacho

Preparamos y despachamos pedidos de lunes a sábado, de 9:00 a 19:00.

• Los pedidos confirmados antes de las 14:00 salen el mismo día.
• Los confirmados después de esa hora salen el día hábil siguiente.
• Los pedidos de domingos y feriados se procesan el siguiente día hábil.

Cómo se coordina tu envío

1. Eliges tus prendas en el catálogo y las agregas al carrito.
2. Al finalizar te conectamos por WhatsApp con una asesora, que confirma contigo talla y disponibilidad.
3. Nos indicas distrito o ciudad, dirección completa y una referencia. Con eso calculamos el costo exacto del envío.
4. Confirmas el pago y preparamos el pedido.
5. Te compartimos el número de guía y el seguimiento hasta que la prenda esté en tus manos.

Antes de recibir tu pedido

Revisa que el empaque llegue cerrado y sin signos de manipulación. Si notas algo raro, tómale una foto antes de abrirlo y escríbenos el mismo día: nos hacemos cargo.

Si la prenda no te queda, tienes 7 días calendario para solicitar el cambio de talla según nuestra política de cambios y devoluciones. Y si prefieres asegurarte antes, escríbenos con tus medidas y revisamos la talla contigo sin costo.